Messeauftritt

Es fehlt nur noch die Mannschaft …

Sehr richtig, denn so ein Messestand steht und fällt mit seiner Standmannschaft. Wenn beide nicht optimal ineinander greift, besteht die Möglichkeit, dass das ganze Projekt nicht optimal läuft. Das Messeteam am Stand einschwören auf die ganze Geschichte, sie mitnehmen und begeistern, ist enorm wichtig. Denn ein toller kleiner Messestand macht unheimlich stolz. Wir bieten Ihnen an, Ihr Messeteam zu schulen - so vorzubereiten, dass auch »Messeneulinge» erfolgreich besucherzentrierte Gespräche führen. Aber auch den »alten Messehasen» tut eine Auffrischung immer wieder gut. Werden wirklich alle interessierten Besucher angesprochen? Redet Ihr Team über die Anliegen der Besucher oder doch hauptsächlich über die eigenen Produkte? Fragen und Zuhören ist so wichtig für gute Messegespräche.

Konkrete Schritte?

Bereiten Sie deshalb Ihr Messeteam nicht nur fachlich, sondern auch kommunikativ auf den Messeeinsatz vor. Verkaufen beginnt mit einem Lächeln.

The same procedure as every year - da stolpern auch alte Messehasen

Die Chancen sind groß. Sehr groß. 10.4 Mio Besucher werden 2008 alleine auf internationalen Messen in Deutschland erwartet. Aber auch der Wettbewerb ist groß. Eine knappe Million Standmitarbeiter der 178.000 Aussteller in Deutschland buhlt um die Gunst der Besucher. Messestände werden so zu Kommunikationsplattformen, auf denen Exponate und Standmannschaft am wirkungsvollsten zu Erfolg oder Misserfolg beitragen. Geht es um den Markentransfer, fällt auch dem Standdesign eine Hauptrolle zu. Bei den Standmitarbeitern sind Fachkompetenz und Persönlichkeit gefragt, denn die zunehmende Transparenz über Produkte und Leistungen erfordern veränderte Gesprächsführungen. Bei vielen Ausstellern, besonders solche mit technischen Produkten, hat deshalb ein Umdenken eingesetzt. Ihre Standteams werden nicht nur fachlich, sondern auch kommunikativ auf ihren Messeinsatz vorbereitet.

Messen funktionieren anders

Messen sind die Summe tausendfachen Blickkontaktes, Fragens, Zuhörens und Notierens. Messen sind Handschlag statt Handy. Das ist der Riesenunterschied zu vernetzter Kommunikation und virtuellen Welten. Der Mensch agiert dort mit seinen ureigenen Werkzeugen: der Sprache, Ausstrahlung, Gestik. »Die Profilierung der Marke geschieht über die menschliche Komponente«. Von der Aufmerksamkeit gegenüber dem Befinden des Besuchers bis zur Zuverlässigkeit bei Gesprächsterminen. Messebeteiligungen sind ein Spiegelbild der Unternehmensidentität. Wer sich überschätzt, schießt schnell übers Ziel hinaus.